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Todos los pedidos deberán ir perfectamente empaquetados. Si detecta cualquier manipulación o desperfecto del embalaje, rechace el paquete y haganoslo saber; inmediatamente le sustituiremos, sin ningun cargo, la mercancia.
Profesionales
Si es Vd. profesional, le rogamos nos rellene el formulario de contacto y le atenderemos de forma personalizada.
¿Servimos productos a otras tiendas o profesionales?
Como mayoristas del sector de la distribución de productos para la madera, contamos con una división centrada solo para el cliente profesional, así nuestro equipo técnico le atenderá de forma individualizada y ajustada a sus necesidades en concreto.
Arbitraje y Resolución de conflictos
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Hojas de Reclamaciones
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Devoluciones
Una vez que hayas recibido tu pedido, tienes hasta 14 días para desistir de la compra, a contar desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s.